Делопроизводство

Содержание

стр.

	ВВЕДЕНИЕ	5
	УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ДИСЦИПЛИНЫ	7
ТЕМА 1	Введение. Место делопроизводства в структуре управленческого труда	9
	1.1. История развития делопроизводства на территории Республики Беларусь	9
	1.2. Нормативно-правовые акты и методические документы по делопроизводству и архивному делу	11
	1.3. Место и роль документов в управлении на современном этапе. Понятия: документ, делопроизводство	12
	1.4. Классификация документов и характеристика различных видов документов	13
	1.5. Документационное обеспечение управления	14
	1.6. Организационные основы делопроизводства	14
ТЕМА 2	Документирование управленческой деятельности (письменные бизнес-коммуникации)	17
	2.1. Цели и задачи унификации и стандартизации управленческой документации	17
	2.2. Методы унифицированного текста	18
	2.3. Унифицированные системы документации	19
	2.4. Формуляр-образец	20
	2.5. Назначение, особенности и содержание организационно-распорядительной документации	22
	2.6. Оформление реквизитов организационно-распорядительных документов	30
	2.7. Специфика языка и стиля служебных документов	37
	2.8. Изложение служебных писем. Виды и реквизиты писем	39
	2.9. Конкуренты делового письма – факс, электронная почта и телефонограмма	43
	2.10. Международная деловая переписка	45
	2.11. Документирование трудовой деятельности	53
	2.12. Коммерческие документы	59
ТЕМА 3	Организация работы с документами	68
	3.1. Технология и организация документооборота	68
	3.2. Составление номенклатуры дел	74
	3.3. Формирование и оформление дел	76
	3.4. Обеспечение сохранности документов архива	77
	3.5. Понятие служебной и коммерческой тайны	79
	3.6. Сущность и особенности конфиденциального делопроизводства	80
	3.7. Организация делопроизводства с обращениями граждан	82
ТЕМА 4	Организация и условия труда работников служб документации	84
	4.1. Роль секретаря в организации информационного и документационного обеспечения	84
	4.2. Офис в системе управления	86
ТЕМА 5	Роль информационных технологий и организационной техники в документационном обеспечении управления	88
	5.1. Средства организационной техники в офисе	88
	5.2. Специализированное оборудование и мебель для офиса	89
	5.3. Способы автоматизации делопроизводства	90
	5.4. Анализ рынка АСДОУ	91
	5.5. Применение современных офисных программ для составления, оформления, хранения документов	94
	5.6. Использование мастеров для оформления документов	94
6	МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ	96
	6.1. План проведения практических занятий	96
	6.2. Перечень вопросов к зачету	98
	6.3. Самостоятельная управляемая работа для студентов дневной и заочной форм обучения	100
	6.4. Контрольные вопросы и практические задания для самопроверки	102
	6.5. Учебно-методические материалы по дисциплине	109

Содержание