Список литературы .

1. Приложение №1 к распоряжению Правительства РФ от 31 октября 2003 г. N 1577-р Концепция развития рынка услуг почтовой связи до 2010 года. 2. Федеральный закон о почтовой связи от 17 июля 1999 года N 176-ФЗ. 3. Федеральный закон о связи от 7 июля 2003 года №126-ФЗ. 4. Создавая спрос. Эффективные советы и рекомендации по маркетингу ваших товаров и услуг Ричард Отт. Создавая спрос. Эффективные советы и рекомендации по маркетингу ваших товаров и услуг/Перевод с англ. - М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2003 - 320с.

7. Доклад «О реформе почтовой связи» [Электрон. ресурс]. – 2007. – 4 окт. – Режим доступа: http://www.fas.gov.ru/analyses/transport/a_15474.shtml. 8. Кокорев Р. Организация маркетинговой службы в организации //Экономический интернет – журнал //http://nbene.narod.ru/market/fmarket4.htm 9. Концепция развития рынка услуг почтовой связи до 2010 г. [Электрон. ресурс].Режим доступа : http://www.russianpost.ru/portal/ru/home/normative/de.. 10. Место маркетинговых исследований в системе эффективного управления. Практика рыночных исследований. 2004. // http://www.marketing.spb.ru/ mass/pri/2004/ 11. Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Федеральное государственное унитарное предприятие «Почта России» (ФГУП «Почта России») // http://minkomsvjaz.ru/industry/post/524/ 12. Официальный сайта Почта России // http://www.russianpost.ru/ 13. Почтовой связи нужна информационная открытость // Бюджет, 2003, №1 // http://bujet.ru/article/21364.php. 14. Федичева К. ИТ в современном селе // Интернет – издание о высоких технологиях// http://www.cnews.ru/reviews/free/national2007/article.. 23:51:35 15. Шелихов В.В.Оператор связи. Учебник 16. Шелихов В.В., Гавердовская Г.П., Шнырева Н.Н. Простая и заказная письменная корреспонденция Учебное пособие – 2008, 456с.