Pdm, scm, mes, crm, scm, scada, cad-системы в интегрированном пространстве производственных систем

Существуют три основных класса КИС, которые тесно взаимодействуют между собой и образуют информационное пространство современного предприятия:

1) ERP (Enterprise resource planning) – системы планирования ресурсов предприятия, ядром которых является MRPII (Manufacturing resource planning – планирование производственных ресурсов);

2) CRM (Customer Relationship Management) – систему управления взаимоотношениями с клиентами, состоящие из модулей:

MA (Marketing Automation) – автоматизация маркетинга;

CS (Customer Service) – обслуживание клиентов;

SFA (Sales Force Automation) – автоматизация продвижения продаж;

3) SCM (Supply Chain Management) – системы управления цепочками поставок или логистические информационные системы.

Системы класса CRM и SCM относятся к сфере коммуникаций между предприятиями. В связи с процессами глобализации мировой экономики и распределения производства продукции среди большого числа предприятий возникла необходимость в построении логистических цепочек, обеспечивающих их взаимодействие (SCM). Далее в силу возрастающего количества взаимосвязей по большой номенклатуре продукции с различными контрагентами стал интенсивно развиваться подход, нацеленный на поддержку жизненного цикла изделий от этапа разработки до утилизации, - так называемые CALS-технологии. Для создания таких полнофункциональных систем были разработаны стандартизованные форматы хранения данных, протоколы обмена данными между различными системами. Возникла новые интегрированные информационные системы управления данными об изделии (PDM, Product Data Management).

Информационная поддержка этапа производства продукции осуществляется автоматизированными системами управления предприятием (АСУП) и автоматизированными системами управления технологическими процессами (АСУТП).

Промежуточное положение между АСУП и АСУТП занимает производственная исполнительная система предназначенная для решения оперативных задач управления проектированием, производством и маркетингом.

В состав АСУТП входит система SCADA выполняющая диспетчерские функции (сбор и обработка данных о состоянии оборудования и технологических процессов) и помогающая разрабатывать ПО для встроенного оборудования. Для непосредственного программного управления технологическим оборудованием используют системы CNC (Computer Numerical Control) на базе контроллеров (специализированных компьютеров, называемых промышленными), которые встроены в технологическое оборудование с числовым программным управлением (ЧПУ).