2. Автоматизация документооборота и оптимизация бизнес-процессов

Под автоматизацией документооборота понимают:

- внедрение приложений автоматизирующих канцелярию;

- внедоение электронного архива документов;

- внедрение разнообразной картотеки документов;

- приложения автоматизирующие маршрутизацию документов и управление бизнес-процессами по их обработке

Workflow – автоматизация бизнес-процессов

Groupware – система организации групповой работы

Docflow – автоматизация документооборота

Комплексная автоматизация документооборота позволяет решить следующие задачи:

1. Удешевить разработку и внедрение многочисленных контуров обработки документов в организации.

2. Обеспечить удобство пользования и унифицированный интерфейс для доступа к различным приложениям.

3. Сократить стоимость эксплуатации и сопровождения комплекса приложений обеспечивающих автоматизацию документооборота.

4. Обеспечить унифицированные средства мониторинга и контроля исполнения этапов различных бизнес-процессов.

5. Обеспечить возможность сбора статистической информации.

На сегодняшний день на рынке информационных программ лидируют системы класста Workflow, которые в отличие от систем Docflow реально отражают движение информации внутри предприятия на уровне бизнес-процессов.