Системы документационного обеспечения управления Унифицированная система орд Классификация организационно-распорядительной документации

Организационно-распорядительной документации (ОРД) в системе управления принадлежит особая роль ввиду того, что она имеется во всех учреждениях независимо от специфики их деятельности и ее можно рассматривать как наиболее общую категорию управленческих документов.

Организационно-распорядительный документ – это вид письменного документа, в котором фиксируют решение административных и организационных вопросов, а также вопросов управления, взаимодействия, обеспечения и регулирования деятельности органов власти, учреждений, предприятий, организаций, их подразделений и должностных лиц.

Существуют следующие классификации ОРД:

1. По типам документов:

- организационно-правовые (организационные) – устанавливают организационно-правовые основы деятельности организации и ее структурных единиц (устав, положение, инструкция и др.);

- распорядительные – содержат обязательные к исполнению решения управляющего звена организации (приказ, распоряжение и др.);

- справочно-информационные – предназначены для обмена информацией как внутри организации, так и за ее пределами (заявления, служебные записки, письма, акты, справки и др.).

2. По содержанию документов (решаемым вопросам):

- коммерческие - регулируют вопросы основной деятельности (устав, коммерческие договоры, приказы, служебная переписка по основной деятельности и др.);

- по личному составу - регулируют трудовые отношения на предприятии (должностные инструкции, приказы, справки по личному составу, заявления и др.);

- по работе с обращениями граждан (положение по организации работы с обращениями граждан, заявления, жалобы, распоряжения по их решению и др.).