Тема 2. Документирование управленческой деятельности (письменные бизнес-коммуникации)

План:

2.1. Цели и задачи унификации и стандартизации управленческой документации.

2.2. Методы унифицированного текста.

2.3. Унифицированные системы документации.

2.4. Формуляр-образец.

2.5. Назначение, особенности и содержание организационно-распорядительной документации.

2.6. Оформление реквизитов организационно-распорядительных документов.

2.7. Специфика языка и стиля служебных документов.

2.8. Изложение служебных писем. Виды и реквизиты писем.

2.9. Конкуренты делового письма – факс, электронная почта и телефонограмма.

2.10. Международная деловая переписка.

2.11. Документирование трудовой деятельности.

2.12. Коммерческие документы.