5. Телефонограма
Телефонограма — це документ, який передають адресатам по телефону. Вона фіксується у спеціальній книзі (журналі) і містить розпорядження, інформацію вищих органів.
Застосовується телефонограма також для документаційного оформлення усних телефонних переговорів і є одним із видів ділової кореспонденції.
Особа, якій адресується телефонограма, після ознайомлення з текстом ставить свій підпис: таким чином підтверджує свою відповідальність за виконання переданих розпоряджень чи доведення інформації до відома. Реквізити телефонограм:
-
назва документа (заголовок);
-
номер і дата телефонограми (слово «телефонограма», її номер і дату надходження пишуть у першому рядку; датою телефонограми є дата її передачі);
-
назва організації і службової особи — одержувача телефонограми (кому);
-
текст телефонограми, який має бути таким самим стислим, як і текст телеграми. Треба уникати слів, що важко вимовляються, складних зворотів. Слова записують повністю, без скорочень. Текст телефонограми не повинен включати більше 50 слів;
-
підпис службової особи — керівника організації або його заступника (в окремих випадках — керівників відділів);
-
у графах «передано» і «прийнято» зазначають посаду, ініціали, прізвище того, хто передає, того, хто приймає, та номери їхніх телефонів.
На деяких підприємствах використовуються спеціальні бланки, на яких нотуються телефонограми.
- Створення довідково-інформаційних документів
- Анотація
- Висновок
- Графік відпусток
- Підготовка доповідей.
- 3. Записки: доповідні, пояснювальні, службові.
- Оформлення пропозицій.
- Оформлення рецензій.
- Оформлення рефератів.
- Оформлення скарги.
- 5. Оформлення списку.
- Службові листи. Види службових листів
- Основна частина службового листа
- 3. Основні реквізити службових листів та вимоги до їх оформлення
- 4. Телеграма
- 5. Телефонограма
- 6. Факсограма
- 1. Машиночитані документи. Класифікація.
- Особливості машиночитаних документів
- 2. Електронний документ та його основні специфічні характеристики
- 3. Документи на перфорованих носіях інформації
- 1. Документи на магнітних носіях інформації
- 2. Документи на оптичних носіях
- 3. Голографічні документи
- 4. Документа на флеш-накопичувачах пам'яті
- 1. Засвідчення копії документів
- 2. Засоби копіювання й оперативного розмноження документів.
- 3. Порядок розмноження документів
- Розподіл функцій між підрозділами діловодства і виконавцями
- Організаційна побудова сдзу
- 2. Загальна характеристика сдзу
- 3. Функції структурних частин та операції сдзу
- 4. Організація праці співробітників служби документального забезпечення управління (сдзу)
- 5. Розподіл функцій між підрозділами діловодства і виконавцями
- Положення про структурний підрозділ діловодства
- 1. Положення про структурний підрозділ діловодства
- 1. Загальні положення
- 2. Цілі і задачі служби дзу
- 3. Функції служби дзу
- 2. Керування службою діловодства.
- Документообіг та система управління
- 2. Документні потоки в установі
- 1. Організування раціонального документообігу
- 1. Організація долучення документів до систем
- 2. Технологічні аспекти долучення документів
- 1. Завдання і порядок контролю
- 2. Строки виконання документів
- Здійснення контролю за виконанням документів
- Контроль
- 4. Автоматизована форма контролю
- Типова та приблизна номенклатура справ
- Розробка індивідуальної номенклатури справ
- Побудова зведеної номенклатури справ
- Оформлення й погодження номенклатури справ
- Групування у справи документів з паперовими носіями
- Особливості систематизації електронних документів
- Оперативне зберігання документів
- Видача документів зі справ
- Зберігання електронних документів
- Експертиза цінності документів
- Оформлення справ
- Оформлення обкладинки справи
- Складання описів справ
- Правила передавання справ на зберігання
- Контроль за обігом і виконанням документів
- Особливості переміщення в архів електронних документів
- Особливості архівної роботи
- Суть комп'ютеризації діловодства
- Вимоги до автоматизації діловодних процесів
- 3. Вимоги до створення електронних документів
- Електронний офіс
- Інформаційні технології у діловодстві
- Побудова електронної канцелярії
- 3. Електронний цифровий підпис: поняття, ознаки, правовий статус
- Умови праці працівників служби діловодства
- Технічні та ергономічні вимоги до організації робочого місця.