2. Технологічні аспекти долучення документів
А. Приймання документів
Усі документи незалежно від виду носія, що надходять до установи: поштою, факсом, доставляються кур'єром чи електронною поштою, приймаються керівником служби діловодства (начальником канцелярії) й попередньо розглядаються ним. Прийманню підлягає також і доплатна кореспонденція.
У разі надходження до служби діловодства документів із паперовими носіями розкриваються всі конверти, за винятком іменних листів, та тих, що мають напис «особисто» чи адресованих громадським організаціям установи (профком, жіноча рада тощо), які передаються за призначенням.
У разі надходження в електронну документаційну систему відносно великого обсягу документів з паперовими носіями в системі передбачена спеціальна підсистема розпізнавання.
Попередній розгляд документів
Перед долученням службового документа до документаційної системи необхідно з'ясувати необхідність здійснення цього процесу. Метою попереднього розгляду надісланих документів є розподіл їх на такі, що потребують обов'язкового розгляду керівництвом (власником) установи або безпосередньо виконавцями відповідно до їх функціональних обов'язків, визначення необхідності їх реєстрації, а також встановлення строку виконання.
Попередній розгляд документів з паперовим носієм проводиться у день їх надходження або в перший робочий день у разі їх надходження в неробочий час. Доручення вищих органів правління, телеграми і телефонограми розглядаються негайно.
Керівництву або власникові установи насамперед мусять передаватися документи урядових та інших вищих органів, а також найважливіші документи, що містять інформацію з принципових питань діяльності установи і потребують їх вирішення. Інші документи передаються структурним підрозділам і виконавцям за призначенням.
Наслідки розгляду документів керівництвом або власником установи фіксуються в резолюції.
Б. Реєстрування документів
Реєстрування, як уже зазначалось, — це спосіб формалізації долучення службового документа до документаційної системи. Основна мета реєстрування — засвідчити, що службовий документ було створено або долучено до документаційної системи, а додатковою перевагою є те, що реєстрування полегшує пошук необхідних службових документів.
Реєстраційні індекси складаються з порядкових номерів у межах типу документів, що реєструються, і доповнюються індексами за номенклатурою справ щодо питань діяльності, кореспондентів тощо. Реєструються документи для їх обліку, контролю виконання і оперативного використання наявної в них інформації.
Проводиться реєстрація документів у межах груп залежно від найменування, виду, автора і змісту. Окремо, наприклад, реєструються закони України, акти та кореспонденція Верховної Ради, Президента України, Кабінету Міністрів України, а також органів місцевої влади.
Реєструються також окремо накази керівника з основної діяльності, накази щодо особового складу та про відрядження, рішення колегії, акти ревізій фінансово-господарської діяльності, бухгалтерські зведення, звернення громадян, заявки на матеріально-технічне постачання тощо.
Для реєстрації вхідних і створюваних документів з паперовими носіями може застосовуватися реєстраційно-контрольна картка, придатна для обробки засобами обчислювальної техніки.
У невеликих установах з обсягом документообігу щорічно до 500-600 документів на рік допускається застосовувати журнальну форму реєстрації.
За карткової форми реєстрації вид і визначення кількості картотек залежать від конкретних потреб роботи установи. Так, в установах, де довідкові картотеки ведуться в структурних підрозділах, реєстраційні картки складаються у двох примірниках (для служби діловодства і структурного підрозділу, якому картка передається разом із документом).
У разі взяття документа на контроль виготовляються три примірники картки. Для зручності реєстраційні картки групуються в обліково-довідкові картотеки, які заводяться окремо на кожний календарний рік. Такі картотеки, зазвичай, складаються з двох частин: виконаних і невиконаних документів.
Обов'язкові реквізити реєстрації документів з паперовими носіями:
-
назва або характер документа;
-
вид службового документа
-
автор(кореспондент);
-
дата документа;
-
індекс документа;
-
заголовок документа або його короткий зміст;
-
резолюція (виконавець, зміст доручення, автор, дата);
-
відповідальний виконавець;
-
строк виконання;
-
позначка про виконання (короткий запис про вирішення питання;
-
дата виконання та реєстраційний індекс документа-відповіді);
-
певні вимоги до опрацювання службових документів і даних; способи користуванням службовим документом.
На паперових документах, що реєструються службою діловодства або секретарем-референтом, на нижньому березі першого аркуша документа з правого боку штемпелем ставиться реєстраційний штамп, яким визначається, чи підлягає документ поверненню секретареві-референтові.
Обов'язковому поверненню підлягають нормативні документи та кореспонденція, одержана від Адміністрації Президента України, Верховної Ради України, Кабінету Міністрів України, міністерств, відомств, органів місцевих держадміністрацій, а також зареєстровані доручення.
Системами електронного діловодства та документообігу (СЕДД) підтримуються, як і в традиційному діловодстві, базові групи документів: вхідні, вихідні (внутрішні) документи, а також листи і звернення громадян.
У процесі реєстрування електронного службового документа до його унікального умовного позначення (метаданих), залежно від характеру діяльності, яку документують, вимог до установи та характеристик основних технологічних процесів у ній, може включатися також додаткова інформація.
Питання для самоперевірки
-
Що означає долучення документів до документацій них систем?
-
Охарактеризуйте технологічні аспекти долучення документів.
Література
-
Палеха Ю.І. Організація загального діловодства. – К.: 2009. – С. 33-39.
-
Скібіцька Л.І. Діловодство. – К.: 2006. – С. 164-175.
-
Діденко А.Н. Сучасне діловодство.- К.: Либідь, 2001.- 379 с.
-
Беспянська Г.В. Діловодство. - К.: Університет «Україна», 2007. – С. 30.
-
Погребна Л. Діловодство, яким воно повинно бути. – 2-ге вид. – Х.: Фактор, 2008. – С. 210-216.
ЛЕКЦІЯ 4. Організація контролю за ходом виконання документів
План:
-
Завдання і порядок контролю.
-
Строки виконання документів.
-
Здійснення контролю за виконанням документів.
-
Автоматизована форма контролю.
- Створення довідково-інформаційних документів
- Анотація
- Висновок
- Графік відпусток
- Підготовка доповідей.
- 3. Записки: доповідні, пояснювальні, службові.
- Оформлення пропозицій.
- Оформлення рецензій.
- Оформлення рефератів.
- Оформлення скарги.
- 5. Оформлення списку.
- Службові листи. Види службових листів
- Основна частина службового листа
- 3. Основні реквізити службових листів та вимоги до їх оформлення
- 4. Телеграма
- 5. Телефонограма
- 6. Факсограма
- 1. Машиночитані документи. Класифікація.
- Особливості машиночитаних документів
- 2. Електронний документ та його основні специфічні характеристики
- 3. Документи на перфорованих носіях інформації
- 1. Документи на магнітних носіях інформації
- 2. Документи на оптичних носіях
- 3. Голографічні документи
- 4. Документа на флеш-накопичувачах пам'яті
- 1. Засвідчення копії документів
- 2. Засоби копіювання й оперативного розмноження документів.
- 3. Порядок розмноження документів
- Розподіл функцій між підрозділами діловодства і виконавцями
- Організаційна побудова сдзу
- 2. Загальна характеристика сдзу
- 3. Функції структурних частин та операції сдзу
- 4. Організація праці співробітників служби документального забезпечення управління (сдзу)
- 5. Розподіл функцій між підрозділами діловодства і виконавцями
- Положення про структурний підрозділ діловодства
- 1. Положення про структурний підрозділ діловодства
- 1. Загальні положення
- 2. Цілі і задачі служби дзу
- 3. Функції служби дзу
- 2. Керування службою діловодства.
- Документообіг та система управління
- 2. Документні потоки в установі
- 1. Організування раціонального документообігу
- 1. Організація долучення документів до систем
- 2. Технологічні аспекти долучення документів
- 1. Завдання і порядок контролю
- 2. Строки виконання документів
- Здійснення контролю за виконанням документів
- Контроль
- 4. Автоматизована форма контролю
- Типова та приблизна номенклатура справ
- Розробка індивідуальної номенклатури справ
- Побудова зведеної номенклатури справ
- Оформлення й погодження номенклатури справ
- Групування у справи документів з паперовими носіями
- Особливості систематизації електронних документів
- Оперативне зберігання документів
- Видача документів зі справ
- Зберігання електронних документів
- Експертиза цінності документів
- Оформлення справ
- Оформлення обкладинки справи
- Складання описів справ
- Правила передавання справ на зберігання
- Контроль за обігом і виконанням документів
- Особливості переміщення в архів електронних документів
- Особливості архівної роботи
- Суть комп'ютеризації діловодства
- Вимоги до автоматизації діловодних процесів
- 3. Вимоги до створення електронних документів
- Електронний офіс
- Інформаційні технології у діловодстві
- Побудова електронної канцелярії
- 3. Електронний цифровий підпис: поняття, ознаки, правовий статус
- Умови праці працівників служби діловодства
- Технічні та ергономічні вимоги до організації робочого місця.