Uchebnoe_posobie_DiD_ispr_aprel2012

12. Экономическая эффективность документационного обеспечения управления

Подход к оценке эффективности документационного обеспечения управление определяется его ролью как характеристики системы управления. Документационное обеспечение управления можно считать эффективным, если оно обеспечивает эффективное функционирование системы управления.

Последовательность оценок организационных факторов, отражающая эффективности деятельности производственной организации в целом, эффективности системы управления и документационного обеспечения управления, определяется следующей схемой:

Таблица 12.1

Эффективность деятельности предприятия

зависит от

эффективности функционирования системы управления

одной из характеристик, которой является

Документационное обеспечение управление

Система показателей, используемая при оценках эффективности документационного обеспечения управления, может быть разделена на группы, взаимосвязанные между собой:

Группа показателей, характеризующих эффективность системы управления и, выражаемых через конечные результаты деятельности организации при оценках эффективности на основе показателей, характеризующих конечные результаты деятельности организации, в качестве эффекта, обусловленного функционированием или развитием системы управления могут рассматриваться:

объем (увеличение объема) выпускаемой продукции;
прибыль (увеличение прибыли);
себестоимость (снижение себестоимости);
качество продукции и т.д.

Показатели, отражающие непосредственные результаты управленческого труда:

производительность труда отдельных категорий работников;
оперативность;
экономичность отдельных решений и решений аппарата управления в целом;
качество управленческих решений.

Эффект от проведения мероприятий по совершенствованию документационного обеспечения управления может быть:

экономический;
социальный.

Факторами экономического эффекта могут быть:

повышение производительности труда управленческих работников за счет:
- совершенствования технологии работ;
- специализации работника;
- рационализации форм документов.
сокращение объема управленческих работ за счет:
- устранения дублирования работ;
- сокращения оформительских работ;
- сокращения операций по передаче данных.
сокращение затрат материалов за счет:
- сокращения объема управленческих работ;
- уменьшения площади и содержания документов;
- изменения формы документов;
- изменения тиража документов.
условное или фактическое высвобождение работников;
изменения должностного состава работников.

Факторами социального эффекта могут быть:

возможность обеспечения и повышения квалификации;
повышение уровня удовлетворенности своим трудом;
изменение характера труда и улучшение его условий;
уменьшение текучести кадров;
повышение производительности труда.

Таблица 12.2

Эффективность совершенствования системы документационного обеспечения управления

Направления совершенствования ДОУ	Результаты функционирования ДОУ	Показатели экономической эффективности	Влияние на систему управления
Совершенствование технологии работ Специализация работников Рационализация форм документов	Повышение производительности труда управленческих работников		Повышение оперативности, обоснованности, надежности системы управления
	Условное или фактическое высвобождение работников	- число высвобожденных работников ЗП – средняя заработная плата одного работника с начислениями
	Изменение должностного состава работников	Э_дс = Ф_зд - Ф_зп Э_дс– экономия, достигнутая за счет изменения должностного состава
	Снижение затрат времени обработки документов	Э_до = Э_ф + Э_мт + Э_з + Э_нр Э_до–экономия, достигнутая за счет мероприятий по документационному обеспечению управления
Исключение дублирования документов Уменьшение количества документов	Снижение затрат материалов	Э_ф = (Д₁ – Д₂)  С₁  А₁ Э_ф– экономия от снижения затрат материалов за счетколичества форм и исключения дублирования форм документов Д₁, Д₂– объем документов до и после С₁ – стоимость одного листа А₁– годовой тираж выпуска бланков документов
	Снижение трудоемкости заполнения документа	Экономия от снижения трудоемкости заполнения, размножения, хранения документа Э_м = (Д₁ – Д₂)  t₂  n Д₁, Д₂– количество документов до и после t₂– трудоемкость заполнения, размножения, хранения, час n – часовая ставка работника
		Экономия на стадии оформления и заказа форм в типографии Э_З = (Д₁ – Д₂)  t₃  Ч₃ t₃– норма времени (трудоемкости) оформления заказа, час Ч₃– часовая ставка заказа, руб.
		Экономия на накладных расходах Э_ПР = (Э_ф + Э_м + Э_З)  n n – коэффициент накладных расходов
Устранение дублирования операций Сокращение оформительских операций Сокращение операций по передаче данных	Сокращение объема управленческих работ
	Обеспечение своевременности выполнения работ
Совершенствование процессов, в т.ч. совершенствование процессов принятия решения Формализация процесса представления информации по этапам принятия решения	Выбор лучшего решения Своевременное представление документов для принятия решения Правильное и своевременное оформление принятия решения
Возможность подготовки материалов для обучения персонала	Обеспечение обучения персонала, повышение уровня квалификации персонала Повышение уровня удовлетворенности трудом Изменение характера труда и улучшение его условий

Yandex.RTB R-A-252273-3

Содержание

Yandex.RTB R-A-252273-4